Hoe reserveer ik mijn tickets?
De concerten in de Van der Mandelezaal zijn geplaceerd. Het concert in de Oude Kerk heeft 3 rangen, afhankelijk van de zichtlijnen in de kerk. Binnen de rangen zijn de plaatsen vrij. De concerten in de overige locaties (Oude Bibliotheek, de Sigarenfabriek en bij de Jong Talent Route e.d.) zijn ongeplaceerd; deze toegangsbewijzen zijn zonder specifieke plek. Voor aanvang van het concert wordt een plek u toegewezen door één van de medewerkers.
De kaartprijzen zijn exclusief € 3,50 transactie en/of servicekosten. Vanuit serviceoogpunt betaal je slechts één keer transactiekosten per bestelling.
Online bestellen:
Dit jaar geldt opnieuw de 'stapelkorting'. Als je kaarten koopt voor 3 of meer concerten tijdens één reservering ontvangt u 10% korting op de ticketprijs. De 'stapelkorting' is alleen geldig voor kaarten met de volle entreeprijs.
1. Ga naar de pagina 'Tickets' en klik bij het concert van uw keuze op de knop 'koop tickets'. Of ga op de pagina 'Programma' naar het concert van uw keuze en klik daar op de knop 'koop tickets'.
2. Kies het aantal kaarten. U kunt maximaal 10 kaarten per concert online kopen. Wilt u er meer, dan kan dat via een telefonische resevering.
3. Klik VOLGENDE. U krijgt dan de tekst te zien dat er kaarten zijn toegevoegd aan uw mandje.
4. Klik op VOEG MEER TICKETS TOE als u kaarten voor een ander concert wilt reserveren. U komt dan in de overzichtslijst met concerten. Herhaal dan de stappen 1 t/m 3.
Wilt terug naar uw winkelmandje klik dan boven in uw browser op '<' / terug. In uw overzicht kunt u concerten verwijderen door op het ‘vuinisbakje’ te klikken en dit te bevestigen.
LET OP: als u reserveert vanaf de pagina van het concert opent er nieuw tapblad met uw complete winkelmandje. Het oude tapblad kunt u dan dichtklikken.
5. Klik op VOLGENDE als u wilt afrekenen.
6. Kies dan voor de wijze waarop u wilt betalen en de levering (zelf de tickets printen of ze per post laten versturen). U ziet hier tevens nog een keer de SAMENVATTING van wat u gaat bestellen.
7. Vul uw mailadres in. En klik op VOLGENDE.
8. Vul uw naam en adresgegevens in (niet alle vakken zijn verplicht). En klik op VOLGENDE.
9. Klik op BEVESTIG.
10. Als u e-tickets heeft besteld, ziet u daarna de knop DOWNLOAD TICKETS. Klik op die knop en sla uw tickets op.
11. Check uw mailbox: daar vindt u de bevestiging van uw bestelling. Hierin staat ook nog een keer de link om uw tickets te downloaden (als u e-tickets heeft besteld). U kunt uw kaarten printen of op uw mobiele telefoon aan de ingang van de zaal laten zien.
Betaling via de website geschiedt via iDeal, credit card (extra kosten), met een Podiumcadeaukaart of VVV-bon. De kaartprijs is exclusief € 3,50 transactie en/of servicekosten. Vanuit serviceoogpunt betaal je slechts één keer transactiekosten per bestelling.
Telefonisch bestellen:
De Nationale Theaterkassa is 7 dagen per week telefonisch bereikbaar van 14:00–19:00 uur via 0900-9203 (€ 0,45 pm). Als je vanuit het buitenland belt of met een buitenlandse mobiel, bel dan met +31 88 123 24 24.
Kaarten kunnen telefonisch besteld worden tot een dag voor het concert, daarna alleen online en aan de festivalkassa. Per bestelling bedragen de boekingskosten € 3,50. Nadat de bestelling geplaatst is, wordt via email een link naar iDeal met een betalingsverzoek toegestuurd. De bestelling wordt na betaling definitief. Na 3 dagen vervalt de reservering. Na ontvangst van betaling worden de kaarten per email toegestuurd. Specifieke (rolstoel)plaatsen en wensen kunnen uitsluitend telefonisch worden doorgegeven.
Kortingspassen
In 2024 zijn de volgende kortingspassen geldig op specifieke concerten: VriendenLoterij VIP-kaart, DenHaag Pas en CJP.
De kaartverkoop voor het Delft Chamber Music Festival wordt afgehandeld door de Nationale Theaterkassa. De meeste concerten in de Van der Mandelezaal zijn geplaceerd. Voor de overige concerten geldt vrije plaatskeuze. De kaarten worden toegezonden per e-mail. U kunt uw kaarten printen of op uw mobiele telefoon aan de ingang van de zaal laten zien.
Het ruilen van kaarten is helaas niet mogelijk. Ook verlenen wij geen restitutie - behalve bij een force majeur zoals een pandemie. Indien u uw kaarten niet kunt gebruiken, vragen wij u iemand anders hiermee te verblijden.